MELCloud Commercial – Alertes et notifications du bâtiment

Modifié le  Mar, 3 Nov. à 2:20 H

Les alertes permettent d’identifier les problèmes de communication, les défauts des équipements et les besoins de maintenance.

Erreurs de communication (rouge)

Signalent des problèmes de connectivité affectant la passerelle IoT.

Ces problèmes peuvent concerner :

  • Le Wi-Fi.

  • Le réseau local filaire (LAN).

  • Le réseau cellulaire.

Ils peuvent perturber la communication avec :

  • Les unités extérieures.

  • Les unités intérieures.

  • Les équipements tiers.

Défauts des unités extérieures (bleu clair)

Signalent notamment les défauts suivants :

  • Défauts de thermistance.

  • Défauts de haute pression.

  • Défauts de transmission de la carte électronique.

  • Défaillances de communication.

Défauts des groupes (vert)

Les informations affichées sont :

  • Le nom du groupe.

  • L’adresse M-NET.

  • Le type d’erreur.

Exemples de défauts :

  • Défaut de thermistance.

  • Erreur de communication.

  • Dépassement du délai d’attente (Timeout).

  • Erreur client.

Défauts des équipements tiers (violet)

Signalent les défauts liés à l’interface PAC-YG66, utilisée pour le pilotage de base des équipements tiers.

Alertes de contrôle des filtres (ambre)

Signalent qu’un entretien des filtres est nécessaire pour certains groupes M-NET.


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Veuillez contacter le support MELCloud Commercial France à l'adresse tech.melcloud.cial@fra.mee.com

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