Création d'un compte utilisateur - Vidéo de présentation

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Si vous utilisez MELCloud Home pour la première fois, vous devez créer un compte avant de pouvoir connecter et gérer vos équipements. Suivez les étapes ci-dessous pour vous inscrire.

Utilisateurs existants

Si vous possédez déjà un compte MELCloud Home :

1. Sélectionnez Se connecter.
2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Se connecter pour accéder à votre compte.

Création d'un nouveau compte

Si vous êtes un nouvel utilisateur :

1. Depuis la page d'accueil, sélectionnez Créer un compte.
2. Suivez les étapes d'inscription ci-dessous.

Étape 1 : Choisir votre langue

Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser dans l'application MELCloud Home.

• Choisissez votre langue préférée dans la liste proposée.
• Si votre langue maternelle n'est pas disponible, sélectionnez la langue la plus appropriée.
• Vous pourrez modifier cette préférence à tout moment depuis les paramètres de l'application.

Étape 2 : Saisir vos informations personnelles

Complétez le formulaire d'inscription en renseignant toutes les informations demandées.

Les informations suivantes vous seront demandées :

• Informations personnelles
• Coordonnées
• Informations de sécurité, notamment votre mot de passe

Remarque : Tous les champs sont obligatoires et doivent être complétés avant de poursuivre.

Étape 3 : Accepter les conditions et les politiques

Avant de pouvoir créer votre compte, vous devez consulter et accepter les documents légaux requis.

1. Cliquez sur chaque lien correspondant aux conditions ou aux politiques.
2. Lisez le document.
3. Sélectionnez J'accepte.
4. Répétez cette opération jusqu'à ce que toutes les politiques obligatoires aient été acceptées.

Étape 4 : Vérifier votre adresse e-mail

Après avoir accepté les conditions et les politiques :

1. Cliquez sur S'inscrire.
2. Un message de confirmation s'affiche.
3. Un e-mail de vérification est envoyé à l'adresse que vous avez renseignée.
4. Ouvrez cet e-mail puis cliquez sur le lien de vérification afin d'activer votre compte.

Important : Votre compte ne pourra pas être utilisé tant que votre adresse e-mail n'aura pas été vérifiée.

Connexion

Une fois votre adresse e-mail vérifiée :

1. Revenez à la page d'accueil MELCloud Home (ou cliquez sur Se connecter depuis la page de confirmation d'inscription ou la page de vérification de l'e-mail).
2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Se connecter pour accéder à votre compte MELCloud Home. 

Besoin d'aide ?

Veuillez contacter le support MELCloud France à l'adresse tech.clim@fra.mee.com